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Blue note systems, nouvelle solution de Portail Client : espace client libre-service
Blue note systems™ propose un système de portail client CRM ou espace pour le service client.
Le système de portail client permet aux contacts client de saisir ses demandes, poser des questions et suivre les réponses apportées - un système de notification le prévient lorsqu'une réponse lui ait apportée. Par ailleurs, il permet aux clients d'être autonome dans l'accès à l'information utile - l'accès est restreint et sécurisé.
Une système de paramétrage et une constante évolution apporte autonomie et souplesse. L’entreprise peut ainsi accroître sa qualité de services et offrir de meilleures prestations à ses clients.
Les utilisations du "portail client" sont diverses et fonction des données que vous souhaitez mettre à disposition de vos clients. La solution permet un déploiement simple et personnalisé. Le portail peut-être intégré de manière transparente à votre site Internet.
Pour en savoir plus : Portail Client : espace client libre-service
A propos de Blue note systems :
Blue note systems propose une gamme complète d'applications CRM à la demande couvrant l'ensemble des besoins fonctionnels de gestion de la relation clients : gestion des forces de ventes, prospection et marketing, suivi et fidélisation des clients, statistiques et rapports. Nos solutions sont basées sur le logiciel CRM SugarCRM Open Source, nous y apportons notre expertise et la fourniture de modules complémentaires génériques et par métiers.
